هل لديك أسئلة؟ نحن هنا لنقدم لك إجابات واضحة وشاملة حول كل ما يتعلق ببرامجنا التدريبية .
يمكنك التسجيل بسهولة عبر حساب نفاذ أو إنشاء حساب داخلي. بعد التسجيل، يمكنك اختيار الدبلومة الأكاديمي أو الدورات القصيرة التي تناسبك. ستتلقى رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني بعد إتمام التسجيل.
نظام الفصل الدراسي هو نظام تقسيم الدبلومة التدريبي إلى فترات زمنية محددة (ترم)، مدة كل منها فترة معينة، مما يساعد في تنظيم العملية التدريبية وتقييم تقدم المتدرب بشكل دوري.
نعم، جميع شهاداتنا معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني ومعترف بها في سوق العمل السعودي.
بعد التسجيل، يمكنك الوصول إلى جميع المواد الدراسية من قائمة "ملفاتي" في القائمة الجانبية. تشمل المواد: ملفات PDF، فيديوهات المحاضرات، وروابط جلسات Zoom.
فريق الدعم التقني متاح على مدار الساعة للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل تقنية. يمكنك التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر.
نوفر عدة طرق للدفع تشمل: بطاقات الائتمان، مدى، التحويل البنكي، والدفع عند التسجيل. كما نوفر خيارات التقسيط للدبلومات الطويلة.
نعم، يمكنك التحويل بين الدبلومات وفق شروط أكاديمية محددة وبعد مراجعة الساعات التدريبية المنجزة والتنسيق مع الإدارة الأكاديمية.
تُصدر الشهادة خلال أسبوع إلى أسبوعين من إتمام متطلبات البرنامج بنجاح واجتياز جميع التقييمات.
يمكنك مراجعة سجل حضورك الكامل من قسم "سجل الحضور" في لوحة التحكم. يُظهر السجل تاريخ كل جلسة وحالة الحضور.
انقر على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول وأدخل بريدك الإلكتروني. ستصلك رابط إعادة التعيين خلال دقائق. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم التقني.
نعم، يمكن طلب استرداد الرسوم وفقاً لسياسة الاسترداد المعتمدة. الاسترداد الكامل متاح خلال 7 أيام من تاريخ التسجيل، والاسترداد الجزئي (50%) متاح خلال 14 يوماً، وبعد ذلك لا يُقبل طلب الاسترداد.
نعم، نوفر خيارات التدريب عن بعد لمعظم دوراتنا ودبلوماتنا التدريبية، مع توفر جميع المواد التعليمية والموارد إلكترونياً.
نعم، تُوفَّر الشهادة الرقمية (Digital Badge) إضافةً إلى النسخة الورقية. يمكن مشاركتها على LinkedIn أو أي منصة مهنية.
تظهر درجات التقييمات والاختبارات في قسم "نتائجي" بلوحة تحكم الطالب فور صدورها من قِبل المعلم.
المنصة تعمل على أحدث إصدارات: Chrome، Firefox، Edge، وSafari. يُنصح باستخدام Chrome أو Edge للحصول على أفضل أداء.
تحتاج إلى: صورة من الهوية الوطنية أو الإقامة، صورة شخصية حديثة، شهادة المؤهل الأكاديمي الأخير، وأي شهادات مهنية ذات صلة إن وُجدت.
تتراوح الدورات القصيرة بين أسبوعين إلى 8 أسابيع تبعاً لطبيعة الدورة ومحتواها.
الحد الأدنى للاجتياز هو 60% في التقييمات الإجمالية مع حضور لا يقل عن 75% من إجمالي ساعات البرنامج.
من قائمة "تذاكر الدعم" في لوحة تحكمك، انقر على "إنشاء تذكرة جديدة"، اختر الفئة والأولوية، واكتب وصفاً لمشكلتك. سيرد فريق الدعم خلال 24 ساعة.
تأكد من جودة الاتصال بالإنترنت، جرّب تحديث الصفحة، وتأكد من عدم تفعيل مانع الإعلانات. إذا استمرت المشكلة، يمكنك رفع تذكرة دعم تقني مع وصف المشكلة.
ستصلك رسالة بريد إلكتروني تأكيدية فور قبول طلبك، إضافةً إلى إشعار داخل المنصة. يمكنك أيضاً متابعة حالة طلبك من لوحة التحكم الخاصة بك.
يتفاوت عدد المواد حسب البرنامج. يتكون كل فصل دراسي عادةً من 4 إلى 8 مواد دراسية، ويمكنك الاطلاع على الخطة الدراسية التفصيلية لكل برنامج من صفحة البرامج.
تحمل بعض برامجنا اعتمادات دولية من جهات متخصصة. يُذكر نطاق الاعتماد بوضوح في وصف كل برنامج.
انتقل إلى "الملف الشخصي" من القائمة العلوية، ثم انقر على "تعديل الملف الشخصي". يمكنك تحديث الاسم ورقم الجوال والصورة الشخصية.
استخدم نظام التذاكر من لوحة تحكمك واختر الفئة "دعم تقني" وأولوية "عالية" لضمان أسرع استجابة. يمكنك أيضاً التواصل عبر واتساب للمشاكل العاجلة.
يسمح بالتسجيل في دبلومة واحد فقط في نفس الوقت للطلاب النظاميين، غير أنه يمكن الالتحاق بدورات قصيرة إضافية بجانب الدبلومة الرئيسي وفق ضوابط محددة.
عند التسجيل في برنامج مدفوع، يتم توجيهك تلقائياً لإتمام الدفع عبر بوابة الدفع. يمكنك مراجعة جميع فواتيرك وتاريخ مدفوعاتك من قسم "المدفوعات" في لوحة تحكمك.
لا توجد نتائج
جرّب البحث بكلمات مختلفة أو اختر فئة أخرى
التدريب الذي يلبي احتياجاتك
يسعدنا التواصل معك... نقدر كل سؤال واستفسار
فريق الدعم والإرشاد لدينا هنا لخدمتك والإجابة على جميع أسئلتك المتعلقة ببرامج التدريب، الدبلومات المهنية، إجراءات التسجيل، نظام التيرمات، جداول الدورات، أو أي تفاصيل تحتاج لمعرفتها قبل بدء رحلتك معنا.
