سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
تاريخ آخر تحديث: سبتمبر 2026
تولي أكاديمية الارتقاء للتدريب العالي أهمية قصوى لخصوصية بيانات مستخدمي وزوار منصتها الإلكترونية (Alertiqa.edu.sa). تُبيّن هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية، واستخدامها، وحفظها، وحمايتها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
أ. البيانات التي نجمعها:
نقتصر على جمع البيانات الضرورية لتقديم الخدمات التدريبية والتعليمية، وتشمل:
- البيانات الشخصية والتعريفية: الاسم الرباعي، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
- البيانات الأكاديمية والتعليمية: البرامج والدورات المسجلة، نسبة الحضور والإنجاز، نتائج الاختبارات والتقييمات، والشهادات الصادرة.
- بيانات العمليات المالية: يتم السداد عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة، ولا تحتفظ المنصة ببيانات بطاقات الدفع الائتمانية أو أرقامها السرية.
- البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ومعلومات الاستخدام عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لغرض تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم.
ب. أغراض معالجة البيانات:
تُعالج البيانات الشخصية للأغراض التالية فقط:
- إنشاء الحسابات وإدارة عملية التسجيل في البرامج والدورات التدريبية.
- إصدار الشهادات المعتمدة وتوثيقها لدى الجهات التنظيمية والرقابية ذات العلاقة.
- تقديم الدعم الفني والتعليمي والتواصل مع المتدربين بشأن دوراتهم المسجلة.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية واللوائح التنفيذية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ج. مشاركة البيانات والإفصاح عنها:
- نلتزم بعدم بيع، أو تأجير، أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
- يقتصر الإفصاح عن البيانات على الجهات الحكومية أو التنظيمية المعتمدة المخولة نظاماً عند الطلب المباشر وبما يقتضيه القانون والتصريح الخاص بالدورات.
د. حقوق صاحب البيانات:
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق للمتدرب/المستخدم:
- الحق في العلم: معرفة مسوغات جمع بياناته وطريقة معالجتها.
- الحق في الوصول: الاطلاع على بياناته الشخصية المكتنزة لدى المنصة والحصول على نسخة منها.
- الحق في التصحيح: طلب تعديل، أو تحديث، أو إكمال بياناته الشخصية.
- الحق في الاتلاف: طلب إتلاف بياناته الشخصية بعد انتهاء الغرض من جمعها، ما لم تكن هناك متطلبات نظامية تلزم الأكاديمية بالاحتفاظ بها.